Stand: Januar 2025
Bei Cocoon Verkäufe nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website kamin-de.com nutzen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Cocoon Verkäufe
Arminstraße 41
58780 Gelsenkirchen
Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Erhobene Daten und Erhebungszweck
2.1 Technisch notwendige Daten
Bei jedem Zugriff auf unsere Website erheben wir automatisch:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Besuchte Seiten und heruntergeladene Dateien
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
Diese Daten sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und werden nach 7 Tagen gelöscht.
2.2 Bestell- und Zahlungsdaten
Bei einer Bestellung erfassen wir:
- Name, Anschrift und Kontaktdaten
- Bestelldaten (ausgewählte Produkte, Menge, Preis)
- Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsmethode)
Wichtig: Ihre Kreditkartendaten werden direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.
2.3 Kontaktdaten
Bei Kontaktaufnahme per E-Mail speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bei Bestellungen)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung für Newsletter etc.)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen für Website-Sicherheit)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)
4. Datenverwendung
Ihre Daten verwenden wir für:
- Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
- Sichere Zahlungsabwicklung über zertifizierte Partner
- Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
- Kundenservice und Support
- Website-Optimierung und -Sicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Steuerrecht)
5. Datenweitergabe und Empfänger
5.1 Zahlungsdienstleister
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung geben wir notwendige Daten an unsere Partner weiter:
- Visa Europe
- MasterCard Europe
- JCB International
- PayPal (Europe)
5.2 Logistikpartner
Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir Name und Adresse an unsere Logistikpartner weiter.
5.3 Internationale Datenübermittlung
Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur auf Grundlage angemessener Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
6.1 Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:
- Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Kontaktdaten: Bis zur Erledigung Ihrer Anfrage
- Technische Daten: 7 Tage
6.2 Sicherheitsmaßnahmen
Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Zertifizierte Zahlungsabwickler mit höchsten Sicherheitsstandards
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Physische Sicherheitsmaßnahmen für unsere Server
- Strenge Zugriffsbeschränkungen für persönliche Daten
7. Cookies und Tracking-Technologien
7.1 Notwendige Cookies
Für den Betrieb der Website setzen wir technisch notwendige Cookies:
- Warenkorbfunktionalität
- Spracheinstellungen
- Sitzungsverwaltung
7.2 Analyse-Cookies
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Analyse-Tools zur Website-Verbesserung. Sie können diese in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.
7.3 Marketing-Cookies
Für personalisierte Werbung verwenden wir Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
8. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
- Berichtigungsrecht: Fehlerhafte Daten können Sie berichtigen lassen
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung verlangen
- Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken
- Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
- Widerrufsrecht: Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an: [email protected]
9. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
E-Mail: [email protected]
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
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