Stand: Januar 2025

Bei Cocoon Verkäufe nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Website kamin-de.com nutzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Cocoon Verkäufe
Arminstraße 41
58780 Gelsenkirchen
Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszweck

2.1 Technisch notwendige Daten

Bei jedem Zugriff auf unsere Website erheben wir automatisch:

  • IP-Adresse und Browsertyp
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Besuchte Seiten und heruntergeladene Dateien
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)

Diese Daten sind für den technischen Betrieb der Website erforderlich und werden nach 7 Tagen gelöscht.

2.2 Bestell- und Zahlungsdaten

Bei einer Bestellung erfassen wir:

  • Name, Anschrift und Kontaktdaten
  • Bestelldaten (ausgewählte Produkte, Menge, Preis)
  • Zahlungsinformationen (je nach gewählter Zahlungsmethode)

Wichtig: Ihre Kreditkartendaten werden direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) übermittelt und nicht auf unseren Servern gespeichert.

2.3 Kontaktdaten

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Nachricht zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bei Bestellungen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung für Newsletter etc.)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen für Website-Sicherheit)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

4. Datenverwendung

Ihre Daten verwenden wir für:

  • Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
  • Sichere Zahlungsabwicklung über zertifizierte Partner
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung
  • Kundenservice und Support
  • Website-Optimierung und -Sicherheit
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Steuerrecht)

5. Datenweitergabe und Empfänger

5.1 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung Ihrer Zahlung geben wir notwendige Daten an unsere Partner weiter:

  • Visa Europe
  • MasterCard Europe
  • JCB International
  • PayPal (Europe)

5.2 Logistikpartner

Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir Name und Adresse an unsere Logistikpartner weiter.

5.3 Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es zur Datenübermittlung in Drittländer kommen. Diese erfolgt nur auf Grundlage angemessener Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

  • Bestelldaten: 10 Jahre (handelsrechtliche Aufbewahrungspflicht)
  • Kontaktdaten: Bis zur Erledigung Ihrer Anfrage
  • Technische Daten: 7 Tage

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein:

  • SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
  • Zertifizierte Zahlungsabwickler mit höchsten Sicherheitsstandards
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Physische Sicherheitsmaßnahmen für unsere Server
  • Strenge Zugriffsbeschränkungen für persönliche Daten

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Notwendige Cookies

Für den Betrieb der Website setzen wir technisch notwendige Cookies:

  • Warenkorbfunktionalität
  • Spracheinstellungen
  • Sitzungsverwaltung

7.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Analyse-Tools zur Website-Verbesserung. Sie können diese in den Cookie-Einstellungen deaktivieren.

7.3 Marketing-Cookies

Für personalisierte Werbung verwenden wir Cookies nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen
  • Berichtigungsrecht: Fehlerhafte Daten können Sie berichtigen lassen
  • Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung verlangen
  • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung einschränken
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen
  • Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
  • Widerrufsrecht: Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte wahrzunehmen, wenden Sie sich bitte an: [email protected]

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
E-Mail: [email protected]

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

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